FAQ

Pertanyaan Umum

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

Q: Apakah Anda memiliki jumlah pesanan minimum?

A: Ya, kami mengharuskan semua pesanan internasional memiliki jumlah pesanan minimum yang berkelanjutan.

T: Dapatkah Anda memberikan dokumentasi yang relevan?

A: Ya, kami dapat menyediakan sebagian besar dokumentasi termasuk Sertifikat Analisis/Kesesuaian; Asuransi; Asal, dan dokumen ekspor lainnya jika diperlukan.

T: Berapa waktu tunggu rata-rata?

A: Untuk sampel, lead time adalah sekitar 7 hari. Untuk produksi massal, lead time adalah 15-25 hari setelah menerima pembayaran deposit. Waktu tunggu menjadi efektif ketika kami telah menerima deposit Anda, dan kami mendapatkan persetujuan akhir untuk produk Anda. Dalam semua kasus kami akan mencoba mengakomodasi kebutuhan Anda. Dalam kebanyakan kasus, kami mampu melakukannya.

T: Metode pembayaran apa yang Anda terima?

A: Anda dapat melakukan pembayaran ke rekening bank kami, Western Union atau PayPal:
Deposit 30% di muka, saldo 70% sebelum pengiriman atau terhadap salinan B/L.

Q: Apa garansi produknya?

A: Kami menjamin bahan dan pengerjaan kami. Komitmen kami adalah kepuasan Anda terhadap produk kami. Bergaransi atau tidak, sudah menjadi budaya perusahaan kami untuk menangani dan menyelesaikan semua masalah pelanggan demi kepuasan semua orang.

T: Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

A: Ya, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi. Kami juga menggunakan pengepakan bahaya khusus untuk barang-barang berbahaya dan pengirim penyimpanan dingin yang tervalidasi untuk barang-barang yang sensitif terhadap suhu. Persyaratan pengemasan khusus dan pengemasan non-standar mungkin dikenakan biaya tambahan.

Q: Bagaimana dengan biaya pengirimannya?

A: Biaya pengiriman tergantung pada cara Anda memilih untuk mendapatkan barang. Express biasanya merupakan cara tercepat namun juga termahal. Melalui angkutan laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar. Tarif pengiriman persisnya hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui rincian jumlah, berat dan cara. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.